| 名 称:关于做好2016年全省“阳光在线”直播连线工作的通知 | |
| 文 号：甘运发〔2016〕15号 | 发布机构：甘肃省道路运输管理局 |
| 发文日期：2016-03-02 | 主题分类：精神文明 |
| 索 引 号：2016-10041541 | 主 题 词：阳光在线 通知 |
各市（州、矿区）运管局（处）、兰州市城运处、新区运管处：
3月7日至9日、3月17日上午10:00—11:00时，省运管局将代表全省道路运输管理机构参加由省委省政府、省效能风暴领导小组和省广电总台联合开办的“阳光在线”节目，为做好现场直播和市州分会场联线对接工作，现将有关事项通知如下。
一、各单位要高度重视“阳光在线”直播节目，对近两年来道路运输行业热点焦点和社会群众关心关注的有关问题进行认真总结，提前做好准备。同时，选定一位业务领导作为3月7日至9日、3月17日直播节目的电话联线人员（兰州市城运处、兰州市运管处、公交集团负责人在直播间全程参与节目）负责受理咨询，接受听众投诉，并确定一名联络员负责相关联系事宜。请各单位于3月4日上午10：00前将“阳光在线”节目联线人员及联络人员名单（见附件），通过传真上报省局。
二、“阳光在线”直播间热线号码为：0931-8569639,将于3月7日至10日、3月17日每天10：00—11:00时随时接入各市州，各市州电话联线领导在直播期间必须在岗收听节目（节目收听频段为FM96、AM684和AM873，也可在丝路明珠网广播栏目新闻综合频道观看视频直播），并保持电话（座机）畅通。在答复问题时要态度诚恳、表述清楚、切中要害，不说空话套话，不敷衍应付，对节目中出现电话打不通或回答问题有明显失误的单位或个人，省效能风暴领导小组将直接进行问责，并通告市州政府，省局也将全省通报批评。
三、本次“阳光在线”节目受理问题回复将采取三方（即投诉咨询人、阳光在线主持人及市州电话联线领导）联线方式进行。节目播出后对涉及本辖区的问题，各市州要立即展开调查处理，并与投诉咨询人联系，确保答复满意。同时，凡涉及到听众咨询或投诉的单位，要将节目直播期间访谈答复或投诉问题办理情况于3月15日上午12时前报省局，省局汇总后将向省效能风暴领导小组上报各市州办结处理情况，并在3月17日全省直播节目予以反馈。
附件：“阳光在线”节目市州联线人员名单
甘肃省道路运输管理局
2016年3月2日